Privacy
Privacyverklaring
Deze site vraagt alleen gegevens via het aanvraagformulier. Hieronder leest u welke gegevens dat zijn, wat wij ermee doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.
Wie verantwoordelijk is
Badkamerrenovatie Nijmegen B.V. is verantwoordelijk voor deze site en voor wat er gebeurt met de gegevens die u invult.
- Verantwoordelijke
- Badkamerrenovatie Nijmegen B.V.
- Handelsnaam
- Badkamerrenovatie Nijmegen
- Website
- badkamerrenovatie-nijmegen.nl
- Adres
- Oranjesingel 51
6511 NP Nijmegen - Telefoon
- 085 226 18 46
- E-mail voor privacyvragen
- info@badkamerrenovatie-nijmegen.nl
Wat er gebeurt als u de site bekijkt
Deze site bestaat uit vaste pagina's op onze eigen server. Wij houden geen bezoekersstatistieken bij, plaatsen geen advertentiecode en laden geen kaarten, video's, deelknoppen of lettertypen van andere partijen. Daarom ziet u hier ook geen cookiemelding: er worden geen cookies geplaatst om u te volgen.
Zoals elke webserver houdt onze server een technisch logboek bij van verzoeken, met onder meer het IP-adres en het tijdstip. Dat gebruiken wij alleen om storingen en misbruik op te sporen.
De drie verplichte velden
Het aanvraagformulier staat op de voorpagina en op de contactpagina. Zonder deze drie velden, of met een e-mailadres dat niet klopt, wordt de aanvraag niet verstuurd.
- Naam
- Zodat wij weten aan wie wij de prijs richten.
- Telefoonnummer
- Om u te bellen als wij iets moeten navragen over uw badkamer.
- E-mailadres
- Om u de prijs en de offerte te sturen.
Velden die u mag overslaan
- De plaats, waaraan wij zien of uw adres in ons werkgebied ligt.
- De dienst waar het om gaat, als u die al weet.
- Uw beschrijving: wat er moet gebeuren, de maten van de ruimte, en of u huurt of koopt.
- Foto's of een pdf, zie hieronder.
Vraag ons niets toe te sturen wat wij niet nodig hebben, zoals een kopie van uw identiteitsbewijs of gegevens over uw gezondheid.
Foto's en andere bijlagen
U kunt hoogstens 6 bestanden meesturen, elk tot 12 MB, in de vorm jpg, jpeg, png, webp, heic, heif of pdf. Een bestand dat te groot is of een andere vorm heeft, gaat niet mee; de rest van uw aanvraag wel.
Wij gebruiken de foto's alleen om uw badkamer in te schatten: de tegels, het sanitair, waar de leidingen zitten. Op een foto staat soms meer dan de badkamer, zoals spullen of mensen. Kijk daarom even na wat u meestuurt. Wij plaatsen uw foto's nooit op deze site; het beeld hier is in onze eigen opdracht gemaakt.
Wat automatisch meegaat
- De pagina van herkomst
- Het adres van de pagina waarop u het formulier invulde.
- Een vaste formuliercode
- Een vaste tekst waaraan de server ziet om welk formulier het gaat. Die zegt niets over u.
- Een verborgen veld
- Een veld dat u niet ziet en dat leeg blijft. Vult een programma het in, dan is het een spamrobot en wordt de aanvraag niet bewaard en niet gemaild.
Waar uw aanvraag terechtkomt
Als u op versturen drukt, gaat uw aanvraag over een beveiligde verbinding naar onze eigen server. Die legt de aanvraag vast en stuurt hem met de bijlagen per e-mail naar info@badkamerrenovatie-nijmegen.nl, met uw e-mailadres als antwoordadres. Wie de mailbox beheert, leest de aanvraag; verder niemand.
Wij verkopen uw gegevens niet. Er neemt geen computer automatisch een besluit over u.
Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
- Een prijs geven
- Uw vraag beantwoorden en uw badkamer doorrekenen.
- Langskomen
- Na uw akkoord een afspraak maken om na te meten.
- Het werk uitvoeren
- Plannen, uitvoeren en na de oplevering bereikbaar blijven voor vragen.
- De administratie
- Een factuur maken en bewaren als er een opdracht volgt.
- Spam tegenhouden
- Met het verborgen veld en het serverlogboek.
Op welke grondslag
Van de grondslagen in artikel 6 van de AVG gelden er voor deze site drie.
- Overeenkomst (artikel 6 lid 1 b)
- Een prijs geven, een offerte maken en het werk uitvoeren waar u om vraagt.
- Wettelijke plicht (artikel 6 lid 1 c)
- Facturen en de gegevens die daarbij horen bewaren zolang de fiscale bewaarplicht loopt.
- Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 f)
- De site en het formulier beschermen tegen spam en misbruik.
Hoe lang wij gegevens bewaren
- Een aanvraag zonder opdracht
- Zolang er nog contact over is. Komt er geen opdracht, dan verwijderen wij de aanvraag en de bijlagen.
- Een aanvraag met opdracht
- Tot het werk is opgeleverd en er geen vragen meer over zijn.
- Uw adres
- Tot het werk klaar is, behalve op de factuur.
- Facturen en administratie
- Zo lang als de wettelijke bewaarplicht voorschrijft.
Wilt u dat wij iets eerder verwijderen, laat het ons weten. Dat doen wij, behalve wat wij wettelijk moeten bewaren.
Uw rechten
- Inzage (artikel 15)
- Opvragen welke gegevens wij van u hebben en waarvoor.
- Correctie (artikel 16)
- Een fout laten verbeteren.
- Verwijdering (artikel 17)
- Gegevens laten wissen, voor zover wij ze niet moeten bewaren.
- Beperking (artikel 18)
- Het gebruik tijdelijk laten stoppen, bijvoorbeeld terwijl een correctie loopt.
- Overdracht (artikel 20)
- De gegevens die u ons gaf terugkrijgen in een gangbaar bestand.
- Bezwaar (artikel 21)
- Bezwaar maken tegen gebruik op grond van ons gerechtvaardigd belang.
Een mail naar info@badkamerrenovatie-nijmegen.nl is genoeg. Noem welk recht u wilt gebruiken en ongeveer wanneer u uw aanvraag stuurde. Soms stellen wij eerst een vraag om zeker te weten dat het verzoek van u komt. Wij antwoorden binnen de maand die de AVG daarvoor geeft.
Een klacht indienen
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten; meestal lossen wij het samen op. Lukt dat niet, dan kunt u op grond van artikel 77 van de AVG een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.